Resulta cada vez más frecuente recibir documentos .docx, .pptx, etc. en lugar de los habituales .doc, ,ppt, etc., estos documentos proceden de la versión 2007 del paquete Office y no pueden ser abiertos directamente con una versión anterior del mismo paquete. Para resolverlo basta con instalar el paquete de compatibilidad que ha publicado Microsoft, Microsoft Office Compatibility Pack, y sin más se podrán abrir esos documentos.